Test Before Invest
SIA “Telenetworks” uzņēmuma attīstību un digitālo izaugsmi atbalsta Atveseļošanas fonda finansējums, izmantojot Eiropas Digitālās inovācijas centra sniegto pakalpojumu (Test Before Invest).
Tika izmēģināts risinājums "TGCallsoft.eu – Tīmekļa lietojumprogramma uzņēmuma komunikācijas kanālu pārvaldībai (balss un robotizētie zvani, SMS, e-pasti, WhatsApp), izmantojot mākslīgā intelekta tehnoloģijas". Risinājums sevī ietver klientu apkalpošanas procesu automatizēšanu.
Projekta mērķis ir ieviest vienotu digitālo platformu tīklu uzraudzībai, projektu plānošanai un resursu pārvaldībai, kas uzlabo uzņēmuma darba efektivitāti un komunikācijas kvalitāti. Risinājuma ietvaros tiek testēts digitāls rīks, kas ļauj:
- automatizēt elektroinstalācijas un tīklu uzstādīšanas darbu plānošanu;
- sekot līdzi projektu izpildei reāllaikā;
- nodrošināt attālinātu sistēmu diagnostiku un uzturēšanu;
- integrēt datu pārvaldības un klientu komunikācijas procesus vienotā vidē.
Tiek nodrošinātas arī darbinieku apmācības un risinājuma pielāgošana uzņēmuma specifiskajai infrastruktūrai. Šī iniciatīva stiprina Telenetworks konkurētspēju un veicina telekomunikāciju un elektroinstalācijas pakalpojumu digitalizāciju Latvijā.
Risinājuma izmēģināšanas periods: 24.09.2025 – 24.03.2026
Atbalsta summa: 3 700 EUR (bez PVN)